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Anmeldung

Sie müssen sich nicht registrieren, um eine Bestellung abzugeben. Folgende Vorteile bringt ein Konto jedoch mit sich:

  • Informationen über Ihre offenen und abgeschlossenen Bestellungen können jederzeit eingesehen werden
  • Sie müssen nicht bei jeder Bestellung Ihre persönlichen Daten eingeben

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an - diese sind beim Checkout frei wählbar.

Versand

Lieferung innnerhalb Österreich:

Bestellungen ab EUR 30,- Einkaufswert sind innerhalb Österreichs versandkostenfrei.

Bei Bestellungen unter EUR 30,- Warenwert berechnen wir EUR 5,50 Versandkosten. Die voraussichtliche Versanddauer liegt bei 1 bis 3 Werktagen.

Lieferungen nach Deutschland:

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 9 Werktage.

Die Höhe der Versandkosten liegt bei EUR 12,-.

Preise

Die angegebenen Preise gelten ohne Gewähr unter Vorbehalt allfälliger unvorhersehbarer Preisänderungen der Verlage oder Lieferanten.

Wir behalten uns im Ausnahmefall Preisanpassungen vor. Bei allfälligen Preisänderungen
erhalten Sie eine Information.

Rückgabe

Gekaufte Artikel können, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befinden, zurückgegeben werden. Die Portokosten sind von Ihnen zu tragen.
Ein Rücksendeetikett kann bei Bedarf zur Verfüfung gestellt werden.

Fehlerhaft produzierte Titel werden selbstverständlich zurückgenommen
und durch ein tadelloses Exemplar ersetzt.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns verbucht wurde, wird Ihnen Ihr Guthaben ausgezahlt.
Die Erstattung erfolgt in der Regel auf dem gleichen Weg wie die Abbuchung bzw. Zahlung.

Für Rückgabe, Reklamation usw. wenden Sie sich bitte direkt an shop@voek.at

Rücktritts-/Widerrufsrech

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die  Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der  Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.
Handelt es sich jedoch um eine Falschlieferung oder beschädigte Ware,
werden Ihnen selbstverständlich die ausgelegten Rücksendekosten
erstattet.